Heb je het over games, dan praat je ook al snel over geld, verslaving en allerlei sociale gevolgen van het spelen van games. Voor velen is het onbegrijpelijk dat iemand twaalf uur per dag aan hetzelfde spel kan besteden. Het fenomeen bestaat echter al jaren. Veel professionele gamers verdienen hun geld door spelletjes te spelen. Net als een topsporter heeft hij sponsoren die hem voorzien van materialen om te trainen. In ruil daarvoor draagt de gamer een shirtje met daarop logo’s en bedankt hij bij het behalen van overwinningen zijn sponsoren. We praten voornamelijk over grote namen uit de ICT-branche zoals Intel, AMD en nog vele anderen, maar ook merken als RedBull en Monster Energy zie je steeds vaker terug.

Het feit dat er sponsoren zijn die in beeld willen komen suggereert dat er publiek is. Dat klopt. Vaak gaat het hierbij om online live-streams waarnaar mensen kunnen kijken. Op een willekeurig moment van de dag zijn er duizenden mensen via het web aan het kijken naar bekende spelers die aan het trainen zijn voor het volgende toernooi. Vaak kijkt het publiek omdat ze fan zijn, maar vaak ook om de kneepjes van het ‘vak’ te leren. Een bekende gamer die aan het trainen is kan wel 40.000 tot 50.000 kijkers hebben van over de hele wereld.

Heb je geen talent voor gamen, maar wel voor praten en analyseren? Ook dan valt er geld te verdienen in de gamingbranche. Zoals er bekende sportcommentatoren zijn die door middel van hun inzicht het spelverloop kunnen analyseren, zijn er ook commentatoren voor games. Deze mensen leveren commentaar op competities van gamers of spelen een nieuwe game en geven hun mening hierover. Een positieve reactie op een game van zo’n online ‘broadcaster’ kan ervoor zorgen dat een game het gaat maken. Daarentegen kan een kritische beoordeling ook zorgen voor een flop.

De eerste keer dat de grootsheid van de gamingbranch aan het licht kwam was door World of Warcraft. Een online game die door tienduizenden tegelijk samen kon worden gespeeld. De game kreeg relatief veel aandacht, omdat het zelfs voor een alledaagse speler zeer amusant is. Iedereen kan het spelen. Door deze game werd het thema gameverslaving algemeen bekend.

De makers van deze game lanceerden vorige week een nieuwe game. Diablo 3, de langverwachte afsluiter van de trilogie. Elf jaar lang moesten de fans wachten op dit vervolg. De doelgroep van de voorganger, Diablo 2, was destijds tussen de 15 tot 30 jaar oud. Niet geheel onverwacht zijn er dus bij dit vervolg dus niet alleen veel nieuwe jeugdige spelers, maar ook veel oude fans die de sfeer van hun favoriete spel nog een keer willen proeven. Toen de uitgever het spel ‘s nachts om 00:01 uur lanceerde waren er wereldwijd miljoenen mensen die direct wilden gaan spelen. Veel mensen hebben hiervoor zelfs een paar dagen of weken vrij genomen. Hebt u uw vrienden of collega’s ongeveer een week niet meer gezien? Dan heb ik wel een vermoeden wat ze aan het doen zijn. Games zijn niet meer van de lucht, het is een snel groeiende branche.

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

Allereerst is het gewoon goed om iets terug te doen voor de maatschappij. Een goede manier hiervoor is om een jong persoon de ruimte geven om praktijkervaring op te doen en zichzelf te ontplooien. Bovendien zijn er ook allerlei erkenningen te krijgen als het bedrijf in kwestie stagiairs goed begeleidt. Zo is er het keurmerk ‘erkend leerbedrijf’ en jaarlijkse verkiezingen van ‘het beste leerbedrijf’. Zo zijn er nog meer referenties die te verdienen zijn, waarmee een organisatie te koop kan lopen. Staat natuurlijk ook wel erg mooi zo’n bordje ‘erkend leerbedrijf’ op de gevel of een plaatje op de website.

De bordjes op de gevel zijn niet de enige bron van promotie die een stagiair met zich meebrengt. Scholen die stagiairs plaatsen organiseren vaak ook bedrijvendagen. Dit zijn dagen waarop bedrijven zich mogen profileren aan studenten als toekomstig stagebedrijf of werkgever. Niet te vergeten kunnen deelnemende bedrijven ook onderling nog contacten uitwisselen. Wellicht loopt uw nieuwste opdrachtgever op zo’n dag rond. Op deze manier kan een organisatie aan de bron van nieuwe werknemers zitten. Jonge, enthousiaste, werknemers die bol staan van verse kennis die ze maar al te graag willen gebruiken in een organisatie. De kans op mogelijke interessante netwerkcontacten niet te vergeten!

Dat een stagiair na zijn studie een werkzoekende wordt is een ander voordeel voor een organisatie. Het gebeurt vaak dat een afstuderende stagiair een baan aangeboden krijgt bij zijn stagebedrijf. Het stagebedrijf heeft immers een halfjaar lang kunnen zien hoe de afstudeerder zich ontwikkelt en of hij/zij past binnen een organisatie. In een halfjaar kan een organisatie veel beter inschatten of iemand in de organisatie past dan in bijvoorbeeld twee maanden. Er is geen goedkopere proeftijd voor een nieuwe werknemer dan de stageperiode, want een stagiair vraagt geen volwaardig loon.

Dit zijn allemaal aanvullende redenen om een stagiair een plaats te gunnen. Ver boven al deze punten staat het feit dat een stagiair ook nog van alles kan! Een stagiair zit midden in zijn opleiding of zit ergens op het einde ervan, maar is niet gehinderd door enigerlei praktijkervaring. Een stagiair draait enkel en alleen op kennis die hij/zij heeft geleerd tijdens de opleiding. Hierdoor is een stagiair veel minder gestuurd door budgetten, uren, kosten, grenzen of beperkingen. De student wil zijn theorie toepassen op de praktijk.

Een stagiair kan werk uit handen nemen van een organisatie en meedraaien in de dagelijkse gang van zaken. Aan de andere kant kunnen stagiairs ook onderzoek doen voor uw organisatie. Een bakker heeft meer keuzes dan een stagiair die leert voor het bakkersvak. Wie weet heeft een bakkerij veel meer behoefte aan een communicatiestagiair om onderzoek te doen naar onderwerpen waar de bakker zelf niets van weet. Hoe tevreden zijn uw andere werknemers eigenlijk? Hoe tevreden zijn uw klanten?

Denk nog eens over een stageplek na. Stagiairs bieden veel mogelijkheden en kunnen een organisatie ook nog structureel verbeteren en dus geld opleveren. Daarnaast is het ook erg leuk om als veteraan in een vakgebied praktijkkennis door te geven aan een jong persoon dat net op de arbeidsmarkt komt kijken.

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

Voordat een ZZP’er zijn geld in handen heeft moet hij vaak veel geduld tonen. Sowieso moet een gemiddelde ZZP’er dertig dagen wachten op een betaling. Veel opdrachtgevers verwerken een factuur zelfs pas na dertig dagen, waardoor het veertig dagen kan duren voordat de ZZP’er zijn geld heeft. Mooi meegenomen voor de opdrachtgever, die heeft veertig dagen extra rente kunnen trekken.

Het gevaar hiervan is dat je als ZZP’er via diverse kanalen gaat klagen. Je gooit het bijvoorbeeld op Twitter, dat je wellicht aan LinkedIn hebt gekoppeld waardoor het ook daar terechtkomt. Dit is vervelend voor je opdrachtgever, maar kan ook voor jou nadelige gevolgen hebben. Als iets eenmaal op internet is beland kun je het eigenlijk niet meer terugnemen. Oké, een tweet kun je verwijderen, maar er bestaan heel veel websites en zoekmachines die alle social media indexeren. Als klanten dan gaan Googlen op jouw naam of die van je opdrachtgever, is de kans groot dat ze jouw klaagzang alsnog tegenkomen. En welk bedrijf wil er met een ZZP’er in zee die zich negatief uitlaat over opdrachtgevers?

Ergens in de loop der jaren is het beeld ontstaan dat je ZZP’ers gewoon niet zo serieus hoeft te nemen blijkbaar. Toch is dat vreemd, want een opdrachtgever is van de ZZP’er afhankelijk vanwege zijn of haar producten of diensten. Wellicht ligt deze fout ook gewoon bij de ZZP’er die zichzelf niet als serieuze onderhandelingspartner ziet. Misschien zijn opdrachtgevers verwend met ‘flexibele’ ZZP’ers. Dat flexibel in deze context eigenlijk betekent dat de ZZP’er niet voor zichzelf durft op te komen is een kanttekening.

ZZP’er word wakker! Waarom zou je bang zijn om dat op te eisen waar je recht op hebt? Waarom wil je überhaupt werken voor een opdrachtgever die jou niet serieus neemt? Ben je bang dat je opdrachtgever je inwisselt voor een andere ZZP’er die nog banger is dan jij? Iemand heeft ooit bedacht dat je als ZZP’er een slechte naam kunt krijgen als bekend wordt dat je incassobureaus inschakelt voor wanbetalers. Wat is dat voor onzin? Waarom zou het eerlijke no-nonsense opdrachtgevers afschrikken als jij als ZZP’er voor jezelf durft op te komen. Het is beter direct de conversatie aan te gaan met je opdrachtgever dan klagen op social media. Daar is niemand bij gebaat.

ZZP’er, ken je rechten en maak er gebruik van!

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

De dagelijkse terreur van e-mails, reclames, advertenties, vele nieuwsbronnen van verschillende kwaliteitsniveaus en een paar honderd tweets zorgt voor een zogeheten ‘information overload’. Te veel informatie om te verwerken. Daar kan men op een paar manieren mee omgaan. Een eerste optie is om te proberen alle informatie te verwerken. Vaak lukt dit, mits het werk aan de kant wordt gelegd. Niet handig dus. Een tweede mogelijkheid is om alle informatie volledig buiten te sluiten, zodat alle aandacht aan het werk kan worden besteed. Op de korte termijn werkt dit, op de lange termijn kan dit zorgen voor afstand tot de markt of achterstand ten opzichte van concurrenten.

Wat werkt dan wel? Keuzes maken. Zoals bij zoveel zaken in het leven is het een kwestie van de juiste keuzes maken. Daarnaast helpt het ook het uitgangspunt van Socrates: “Ik weet dat ik niets weet.” Op basis van deze twee uitgangspunten kan actief worden begonnen met het aanpakken van de information overload.
Het begint met een aantal vragen die de ondernemer aan zichzelf moet stellen. Hoeveel tijd kan ik eraan besteden? Hoeveel tijd wil ik eraan besteden? Wat wil ik echt weten? Op basis van deze gegevens kan worden gefilterd op relevante informatie. De volgende stap is om de gekozen informatiebronnen op waarde te beoordelen. Er zijn vaak verschillende bronnen die dezelfde informatie geven. Vaak zit er verschil in de kwaliteit van de artikelen of de achtergrondinformatie. Kies daaruit de voor jou meest waardevolle bron. De afvallende bronnen kunnen worden vergeten.

Het vergeten van een niet waardevolle bron vraagt om een beetje durf. Want stel dat die bron toch een keer iets interessants te melden heeft. Veel ondernemers lezen informatie van bronnen die ze in 99 procent van de gevallen niet interesseert, want stel je voor, er zou een keer wel wat interessants voorbijkomen. Durf in zo’n geval gewoon een abonnement op te zeggen. In het zeldzame geval dat de informatiebron wel belangrijke informatie biedt, wordt het nieuws toch wel overgenomen door een andere bron waarop de ondernemer wel een abonnement heeft.

Ondernemers kunnen zichzelf helpen bij een information overload door te leren keuzes te maken en nee te durven zeggen.

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

Dit artikel is tevens ook een bevestiging van de aanname dat je een goed idee moet gebruiken en niet moet bewaren. Het idee voor dit artikel ontstond in november 2011. Het zou één van mijn maandelijkse columns worden, maar daar zag ik vanaf. Aangezien ik meer aandacht wilde besteden aan het onderwerp stelde ik het uit. Totdat vorige week dit artikel verscheen op Frankwatching. Ik dacht weer aan mijn idee en besefte dat het tijd wordt voor dit artikel. Anderen beginnen namelijk ook te merken dat social media over hun nieuwigheid heen zijn en dat levert nieuwe perspectieven…

Uit de mode

Dat social media uit de mode beginnen te raken wil niet zeggen dat ze verdwijnen. Uit de mode wil alleen zeggen dat het nieuwe en het opvallende eraf is. Ze worden niet meer benaderd als de heilige graal van de moderne communicatie of marketing. In plaats van een communicatiestrategie en daarnaast een aparte social media strategie komen we nu op het punt waarbij social media een onderdeel vormt van een algemene communicatiestrategie.

Tot voor kort was het heel normaal voor organisaties om enorm veel geld uit te geven voor hun communicatie-uitingen en daarnaast een extra budget vrij te maken voor social media, want ‘ja, je moet toch wel gebruik maken van die social media’. Dit werd niet eens als raar beschouwd, want elke specialist die je om advies vroeg vertelde je (vaak) voor veel geld dat dat inderdaad de beste aanpak was.

Ik verwacht dat we binnen nu en een paar jaar gaan zien dat bedrijven minder krampachtig met social media omgaan. Ze gaan hun communicatie inrichten zoals ze dat al jaren doen. Ze zoeken hun doelgroep, bepalen hun communicatiedoel en kiezen daar geschikte media bij. Als het zo uitkomt worden social media ingezet, maar als blijkt dat het niet nuttig is, wordt het niet gedaan. Vooral durven zeggen dat er doelgroepen zijn die geen baat hebben bij social media of simpelweg niet via social media te bereiken zijn, dat is op dit moment vaak nog vloeken in de kerk.

Het artikel op Frankwatching.com bevat een mooie manier om het te beschrijven: ‘Van revolutie naar evolutie’. Dat is precies wat er gebeurt. Het social media zaadje is geplant. De laatste jaren is er veel geëxperimenteerd met het zaadje, maar het kon nooit goed kiemen. Nu het rustig in de grond zit kan het gaan groeien en kunnen we over een aantal jaren de echte kracht van social media gaan ervaren.

En die arme specialisten dan?

Al die arme specialisten die nu nog enorm veel geld verdienen met trainingen, workshops, boeken en een zelfverklaarde guru-status moeten op zoek naar de volgende trend. Op een gegeven moment is iedereen specialist en moet het geld op een andere manier worden verdiend. En dat is goed! Je hebt mensen nodig die social media saai vinden nu het iets van de massa is en daarom op zoek gaan naar nieuwe ontwikkelingen om zich in te verdiepen.

Vermoedelijk zullen zij hun heil gaan zoeken in termen als Cloud(working), Het nieuwe werken, mobile en apps. Dit zijn een aantal technieken die op dit moment nog in de kinderschoenen staan en waarin nog veel kan worden ontwikkeld. Bovendien is stilstand achteruitgang!

Heeft u al workshops ‘Werken in de Cloud’ of ‘Ik en mijn Apps’ in de planning staan? Of bent u meer iemand die eerst naar social media wil gaan kijken nu de storm begint te liggen?

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

“Pinterest lets you organize and share all the beautiful things you find on the web. People use pinboards to plan their weddings, decorate their homes, and organize their favorite recipes. Best of all, you can browse pinboards created by other people. Browsing pinboards is a fun way to discover new things and get inspiration from people who share your interests.”

Ze beschrijven zichzelf als een soort moodboard waar je allerlei plaatjes kunt verzamelen die iets met elkaar te maken hebben en belangrijk zijn voor je. Of het gaat om het plannen van een bruiloft, een verbouwing of iets anders waarvoor je beelden verzamelt. Maar ook het opdoen van inspiratie en het zoeken naar recepten op pinboards van anderen behoort tot de mogelijkheden.

Dagelijks gebruik

Voor dagelijks gebruik is Pinterest te vergelijken met Delicious, maar dan met plaatjes in plaats van links. Een verzameling van plaatjes gecategoriseerd opgeslagen in je eigen account, zodat je het later nog eens kunt bekijken. Bovendien deel je het met je volgers, zodat zij ook zien wat je bezig houdt.

Gebruik van Pinterest

Elk plaatje dat je ergens op het web tegenkomt, wat voor reden dan ook aanspreekt kun je ‘Pinnen’. Tijdens het pinnen kies je uit op welk pinboard je het wilt en klaar is je nieuwste ‘pin’. Maar het pinnen is niet beperkt tot plaatjes die al op internet staan. Je kunt ook nieuwe pins direct uploaden van je computer. Met je smartphone kun je ook direct foto’s uploaden naar een pinboard.

Je eigen account is niet beperkt tot één pinboard. Je kunt voor elke hobby, baan, project of interesse een nieuw pinboard starten. Je abonneert je op individuele pinboards van andere of op volledige accounts. Hierdoor krijg je op je hoofdpagina een overzicht van de nieuwste pins van je vrienden. Zie het als de timeline van Twitter. Pins op pinboards van anderen kun je ook ‘Repinnen’ op één of meerdere van je eigen boards.

Verder is er de mogelijkheid om te reageren op een pin. Elke pin op een pinboard heeft de mogelijkheid om te reageren. Bij het bepalen van bijvoorbeeld het ontwerp van een nieuwe keuken kan voor elke nieuwe pin worden beargumenteerd waarom deze is toegevoegd. Iedereen kan reageren op je pins en je bijvoorbeeld vertellen dat bordeaux rood in een keuken toch geen goed idee is.

De ontwikkeling van Pinterest

Welke rol Pinterest kan spelen is nog niet helemaal duidelijk. Persoonlijk denk ik dat Pinterest meer kan zijn dan enkel een plek waar je allerlei verschillende moodboards kunt aanmaken enkel om mooie plaatjes te delen. In de nabije toekomst verwacht ik dat we naast de Like, Respect, +1 en andere share mogelijkheden ook een optie krijgen om beelden uit artikelen en websites direct op een board te pinnen.

De mogelijkheid om met een groep een pinboard bij te houden biedt mogelijkheden voor co-creatie binnen creatieve online projecten. Voor creatieve opleidingen zie ik ook mogelijkheden. Studenten kunnen in plaats van moodboards, pinboards aanmaken. Voor groepsproducten kan een groep studenten samen een pinboard vullen met inspiratie.

De grootste functionaliteit die volgens mij ontbreekt is het aanmaken van besloten pinboards. Of een optie om pins te beschermen van het ‘re-pinnen’. Een optie om je pins te beschermen zou het platform interessant kunnen maken voor fotografen. Zij zijn vaak gebaat bij het beschermen van hun werk. Of als je een pinboard wilt maken met foto’s van je laatste vakantie is het ook prettig als je bepaalde foto’s kunt beschermen tegen een re-pin.

Wie weet hoe dit platform zich gaat ontwikkelen. Voor alsnog is het team achter Pinboard hard aan het werk om het platform uit te bouwen en te verbeteren. Als je ook mee wilt gaan ‘pinnen’ kun je het beste alvast inschrijven voor een uitnodiging.

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

Bron: http://www.flirtfachmann.de/zuhoeren-koennen.html

Goede voornemens, we maken ze allemaal. We willen afvallen, stoppen met roken of eindelijk die lang uitgestelde klusjes rond het huis gaan doen. Zakelijk worden ook altijd een hoop goede voornemens gemaakt. Omzetten moeten worden verhoogd en uitgaven moeten worden verlaagd. Nieuwe markten moeten worden aangeboord en bestaande marktaandelen moeten worden vergroot. Laten we daar dit jaar iets aan toevoegen. Beter luisteren. Met name naar onze klanten. Goed communiceren begint met goed luisteren.

Op het gebied van communicatie verandert er de laatste jaren enorm veel in een heel hoog tempo. Al deze nieuwe communicatiemiddelen zorgen voor nieuwe kanalen en nieuwe vormen van communicatie. Beeld en geluid zijn niet langer beperkt tot radio of tv. Via het internet is het voor elk bedrijf mogelijk om hier iets mee te doen. Daarnaast is het ook mogelijk om informatie veel makkelijker direct bij een doelgroep te krijgen met behulp van social media.

Ondanks al deze veranderingen in het spectrum van communicatiemiddelen is er tot op heden weinig veranderd aan de boodschappen die worden uitgezonden. De nieuwe communicatiemiddelen worden vooral gebruikt om te zenden. Lekker ouderwetse push-communicatie om de klant te overtuigen een product te kopen of een dienst af te nemen. Dat is jammer, aangezien veel van de nieuwe communicatiemiddelen het juist mogelijk maken om te luisteren naar de klant. De omgekeerde wereld.

In plaats van producten te ontwikkelen die problemen oplossen waarvan klanten niet eens beseften dat ze ze hadden, kan het tegenwoordig ook anders. Het is mogelijk om de klant te vragen wat voor ongemakken hij ervaart. Op basis van deze informatie kan een ondernemer een product ontwikkelen. Hij moet wat meer zijn best doen om goed te luisteren, maar is er dan ook zeker van dat er een doelgroep is die het product kan gebruiken.

Bestaande producten kunnen worden verbeterd door aan de gebruikers te vragen wat ze ervan vinden. Dat scheelt veel tijd en moeite voor het opzetten van testpanels. Mocht een product gebreken vertonen is de kans groot dat een klant gaat klagen op media zoals Facebook. Door actief te luisteren naar de doelgroep kunnen zulke klachten snel worden opgepikt en opgelost, voordat een imago schade oploopt.

Het kost wat moeite, tijd en geld, maar uiteindelijk betaalt luisteren naar klanten zich terug. Bovendien vindt u het zelf toch ook fijn als er naar u wordt geluisterd en men rekening houdt met uw mening? Laat 2012 het jaar worden van beter luisteren!

Eerder gepubliceerd in: Weekblad Arena 06-01-2012

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

Bron: http://craziestgadgets.com/

Al die techniek van tegenwoordig is geweldig. Het ruimt zo lekker op! In plaats van grote stapels kaarten en een fortuin aan postzegels sturen we tegenwoordig gewoon wat mailtjes rond de kerstdagen. Net zoals die vreselijke kerstpakketten. Gewoon hop! Even een waardebon voor een of ander ‘Fair Trade’-dingetje naar alle werknemers mailen. Zijn we meteen lekker maatschappelijk verantwoord aan het ondernemen. Sinterklaas en de kerstman? Die zitten volgend jaar in december gewoon aan het strand in Spanje. Cadeautjes bestellen ze via een iPad bij Bol.com, de pakketdienst levert wel. Als ze niks kunnen bedenken maken ze gewoon een paar euro over via internetbankieren. En die rendieren blijven hun best maar doen om Amerigo ook te leren vliegen.

Aan de andere kant is het ook wel leuk om de huiskamerdeur te behangen met alle kerstkaarten die door de bus vallen. Tientallen A4′tjes met daarop de uitgeprinte E-cards is ook geen gezicht. De post hoort rond de feestdagen iets leuks en spannends te zijn. De hele maand december hangt er al zo’n sfeertje, want er gaat ‘iets’ gebeuren. De gezellige dagen komen eraan. Elke dag een paar kaarten uit de brievenbus vissen en nieuwsgierig kijken wat voor gekke kaarten iedereen dit jaar weer heeft gevonden, hoort bij die sfeer. Dansende pinguins in je mailbox zijn ook grappig, maar het gevoel is toch minder sterk dan wanneer een handgeschreven kaart grootmoeder wordt voorgelezen.

Het kerstpakket of relatiegeschenk is net zoiets. Iedereen weet bij voorbaat dat een kerstpakket voor een groot deel vol zit met spullen die je niet gebruikt, niet lust of niet mooi vindt. Toch is het leuk om een enorme doos met allemaal gouden sterren en kerstboompjes erop te krijgen. Als de huiskamer vol met houtwol ligt en de lekkere spullen van de vieze zijn gescheiden, dan krijg je dat kerstgevoel. Dat kerstgevoel ontbreekt een beetje als je een waardebon krijgt en door het boekje bladerend ontdekt dat je nog minimaal 300 euro moet bijbetalen.

De feestdagen zijn iets speciaals. Voor veel mensen een tijd van bezinning en rust. Een tijd waar veel mensen het hele jaar naar uitkijken. Tegenwoordig is kaartje door de brievenbus al bijna weer ouderwets. Al bijna weer iets speciaals. Eigenlijk is het te gek voor woorden dat men ooit bedacht dat een e-mailtje een goed alternatief zou kunnen zijn. In alle drukte van het dagelijkse mailverkeer komen ook nog eens de eindejaarsgroeten voorbij.

Mijn advies is om lekker de kaartjes met de hand te schrijven. Op die manier ben je een stuk bewuster bezig met de kerstgroet. Het hoeft niet per se snel en makkelijk. De kerstgroet is een gebaar dat naar mijn mening gemeend hoort te zijn en niet slechts een formaliteit. Een moment om even de boel de boel te laten en zaken als politiek, geld en afkomst links te laten liggen. Een moment waarbij het niet gaat om schrijver en lezer, maar om een mens die tegen een ander mens zegt: “Ik wens je vanuit de bodem van mijn hart fijne feestdagen, maar vooral een heel gelukkig nieuwjaar.”

Eerder gepubliceerd in: Weekblad Arena 09-12-2011

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

In mijn eerdere artikel beschreef ik concept van de cloud al. In plaats van data bewaren op lokale een computer wordt data ergens op het internet opgeslagen. Het idee erachter is dat alle data bereikbaar is vanaf elke pc met een internetconnectie. In plaats van gegevens alleen kunnen benaderen vanaf de eigen werkplek kan het overal. Dit draagt bij aan het nieuwe werken. Doordat gegevens niet meer gebonden zijn aan één werkplek, is de werkplek flexibel.

Naast het feit dat gegevens altijd beschikbaar zijn, is een ander voordeel natuurlijk ook de back-up. Een harde schijf in een computer kan crashen en data kan verloren gaan. Bedrijven die bijdragen aan deze online opslag – de cloud – zijn gespecialiseerd in dataopslag. Zij doen er dan ook alles aan om data veilig te bewaren. Vakantiefoto’s liggen niet meer in een fotoboek in een kast, maar staan veilig opgeslagen in een digitaal album op het internet. In het onfortuinlijke geval van een huisbrand, kan alles verbranden, maar uw waardevolle foto’s niet. Die staan veilig op het web.

Het gebruik van de cloud is in veel gevallen een keuze die onbewust wordt gemaakt. Weinig mensen denken bij het aanmaken van een Gmail- of Facebookaccount aan het feit dat ze gegevens opslaan in de cloud. Het is vooral handig dat je overal bij je e-mail kunt. Het delen van vakantiefoto’s met familie en vrienden is vooral leuk. Dit zijn misschien wel de meest gebruikte voorbeelden van het werken met de cloud.

Eerder beschreef ik dat mobiel werken, bijvoorbeeld met smartphones of tablets, erg makkelijk wordt met de cloud. Uit de voorbeelden wordt duidelijk dat het zeer zeker niet is beperkt tot dergelijke apparaten.

De toekomst van de cloud ziet er goed uit. Door de steeds snellere internetverbindingen komen er steeds meer applicaties die via het internet werken. Naast het opslaan van gegevens online is het in de nabije toekomst ook mogelijk om volledige applicaties online op te slaan. Google Docs is een complete tekstverwerker die werkt vanuit de cloud. Zonder iets te hoeven installeren op een computer is het mogelijk om deze tekstverwerker te gebruiken. Geschreven documenten worden online opgeslagen en zijn op een later moment, vanaf elke pc, weer te bewerken.

Misschien dat we over een aantal jaren niet eens meer praten over de ‘personal computer’. Door de cloud is een toekomst mogelijk waarin elke computer van iedereen kan zijn. Iedereen heeft een persoonlijke stukje cloud dat bereikbaar is vanaf elke computer.

Eerder gepubliceerd in: Weekblad Arena

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie

Planning is het woord waar het om draait bij dit onderwerp. Een actie verzinnen om volgers te lokken is makkelijk. Begin met een iPad, abonnementen, reizen, etentjes of wat dan ook weg te geven en voor je het weet heb je een hoop volgers die je berichten ook nog eens hebben geretweet. De kans dat ze nieuwe berichten blijven retweeten is echter klein, want zijn ze er voor de prijzen of voor de tweets? Een interessante vraag om jezelf te stellen is of je de juiste prijzen weggeeft. Iedereen is geïnteresseerd in een weekendje weg. Je doelgroep daarentegen is geïnteresseerd in je producten. Waarom zou je reizen weggeven als je producten handgemaakte meubelen zijn.

Geef liever een aantal meubelstukken weg. Personen die geïnteresseerd zijn in de handgemaakte meubelen zijn je doelgroep en je wilt juist dat je doelgroep je gaat volgen en je berichten gaat retweeten. Een reisbureau is in mijn ogen één van de weinige organisaties die reizen kan weggeven om de juiste volgers op Twitter te vinden.

Na het vinden van de volgers en het weggeven van een aantal ‘freebies’ is het aan de orde om de doelgroep te informeren. Er zijn volgers, dus kan er nieuws worden gedeeld. Dit gaat helaas vaak fout. Er worden volgers verzameld  met behulp van een aantal acties en daarna stopt de informatiestroom. Zonde van de moeite en investeringen. Als een organisatie niets te melden heeft is het maar net de vraag of deze organisatie überhaupt volgers moet willen hebben.

Ik geloof alleen niet dat organisaties geen nieuwtjes te melden hebben. In een organisatie waarin wordt gewerkt, wordt nieuws gecreëerd. Vaak is het een kwestie van nieuwtjes leren herkennen. Kleine ontwikkelingen die als vanzelfsprekend worden gezien door een organisatie, zijn voor een klant of externe partij vaak wel nieuws. Dus iets wat te delen is via Twitter.

Voordat een organisatie dus begint met twitteren, volgers verzamelen en dingen weggeven is het verstandig om eerst te bepalen waarvoor de organisatie de microblogdienst eigenlijk wil gebruiken. Wat zijn nieuwtjes? Wie wil de organisatie als volgers? Wat wil de organisatie van haar volgers weten? Dan is er tenminste ook nog wat om met de doelgroep over te praten nadat deze is gevonden.

Originally from: Bureau Malkier - Advies over communicatie en organisatie